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Wir freuen uns - der neue Shop ist online!

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,


nun ist es so weit, Sie befinden sich in unserem neuen Online-Shop.

Wir laden Sie ein, sich in den folgenden Zeilen einige Neuigkeiten anschauen.


Unser Anliegen, dass Sie gute Ware unter guten Bedingungen bei uns kaufen können, wollen wir natürlich auch mit unserem Shop unterstützen. So legten wir uns ins Zeug für Übersichtlichkeit und Leichtgängigkeit, bieten Ihnen klare Texte und eine übersichtliche Optik, so dass Sie beim Einkauf nicht zusätzlich zu Ihrer alltäglichen Belastung gestresst werden.


Ab sofort können Sie mit allen Endgeräten bei uns leicht bestellen, also vor allem auch per Smartphone.


Auf vielfachen Kundenwunsch hin werden wir ab Freitag, 3.8., endlich Ihre Rechnungen, Vorschauen und Rezepte per Email versenden. Wir sind sehr froh, dass dies jetzt möglich ist! Wir litten unter der Papierflut genauso wie Sie. Wenn Sie keine Email-Adresse bei uns hinterlegt haben oder wenn Sie dies wünschen, werden wir Ihre Rechnung natürlich weiterhin Ihrer Lieferung in Papierform beilegen!


Auch ist es uns nun möglich, Ihnen eine Erinnerungsmail sehr leicht zuzusenden. Sie müssten dann bitte ein Häkchen in Ihrem Zugang machen bei „Erinnerungsmail (Vorschau der geplanten Lieferung)“ und schon werden wir Ihnen 2-3 Tage vor Bestellannahmeschluss Ihren Warenkorb per Email zusenden.


Abstriche müssen wir machen bei unserem Last-Minute-Angebot: Dieses werden wir nicht mehr anbieten, da wir feststellen, dass der Aufwand von Spätbestellungen durch interne Veränderungen für uns zu groß wurde und dass wir gleichzeitig Sie mit einer sehr hohen Fehlerquote belasten. Wir bitten Sie, unser Angebot der Erinnerungsmail zu nutzen und von Ab-, Um- und Nachbestellungen nach unserem Bestellannahmeschluss (6 Uhr am Vortag der Lieferung) möglichst abzusehen.


Wir haben nach dem Einloggen in unseren neuen Shop ein Formular geschaltet, das ein paar wenige Einstellungen abfragt, die dann in Ihrem Kundenkonto hinterlegt werden.

 

Natürlich findet unsere Artikelsuche nun auch Umlaute.

Das Warenkorbsymbol haben wir weggelassen: Sowie Sie außerhalb des Mengenfeldes klicken, wird der Warenkorb aktualisiert!


Und dann war da noch der Datenschutz. Selbstverständlich ist unser neuer Shop auf dem neuesten Stand. Und selbstverständlich müssen Sie jedes Mal, wenn Sie unsere Seite betreten, das Cookie-Fenster bestätigen. Leider sind die rechtlichen Grundlagen so, dass wir das nicht anders lösen können. Sie müssen sich um Ihre Daten keine Sorgen machen!


Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen! Und zwar wirklich auch, wenn Sie mit unserem neuen Shop nicht zufrieden sind und erst recht, wenn Sie Fehler gefunden haben. Seien dies nun falsche oder fehlerhafte Sätze oder Fehler in der Programmierung. Auch wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns sehr, wenn Sie sich die Mühe machen, uns dies mitzuteilen.


Herzlichen Dank schon mal dafür!

 

Und nun wünscht Ihnen viel Freude beim Stöbern


Ihr Team des Hauslieferservice von Ackerlei

 

 

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